Softnatos®

Produto · v44.15.0 SOTA em produção

Gaia Prime

The Sovereign Cognitive Engine

Não é um chatbot com um LLM no meio. É uma stack desenhada para que um agente autônomo possa negociar contratos com ground-truth verificável, isolamento por tenant e imunidade a falhas de plataforma.

Arquitetura · quatro camadas

01 · Pantheon

Swarm-of-agents validation

Comitê interno de modelos especializados (gerador, revisor, fact-checker, guardião de tom, validador de objeção). Antes de qualquer mensagem sair, o comitê precisa concordar.

02 · CAL

Channel Abstraction Layer

Mesma lógica de negociação roda no WhatsApp Business Platform via Meta Cloud API — sem bibliotecas não homologadas —, Telegram e e-mail, com fallback automático em caso de instabilidade da plataforma. Instagram e Messenger em homologação junto à Meta.

03 · GSO Tier-0

Gaia Security Operations

Zero-Trust default. HMAC-SHA256 nas pontes BFF. Row-Level Security por tenant no PostgreSQL. Audit log assinado encadeado.

04 · Data Supply Chain

Ground truth verificável

Web-intelligence providers (Bright Data e pares) integrados diretamente na camada de validação Pantheon. Cada afirmação rastreável até fonte datada.

Frameworks de vendas embutidos

  • SPIN SellingSondagem estruturada para qualificação inicial.
  • MEDDPICCMapeamento de decisão enterprise.
  • Challenger SaleAbordagem que ensina, customiza e assume o controle.
  • ROI Math contextualCálculo em tempo real usando dados públicos do prospect.

Integrações nativas

  • WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API)
  • Telegram Bot API
  • SMTP / E-mail
  • CRMs (HubSpot, RD Station, Pipedrive, Zoho)
  • Zapier / Make / n8n + webhooks REST/MCP
  • Checkout PIX (Asaas) no fluxo da conversa

Modelos suportados

Google Gemini 2.5 (Flash/Pro)Roteamento por tarefa + FinOps budget gateRAG cluster-aware por tenantCamada multi-model em roadmap (Claude/GPT)

Escolha de modelo por tenant + prompts versionados + evals automatizadas.

Um motor. Dois modos de operar.

Modo SDR/Closer · ativo

Prospecção, qualificação SPIN/MEDDPICC, campanhas, funil e fechamento com checkout Pix — o Gaia Prime que já opera em produção.

Modo Concierge · receptivo

Para quem recebe clientes: agenda de verdade, reservas com sinal por Pix, ingresso com QR, lembrete de véspera com botões e recuperação automática de quem faltou. Soluções por segmento →

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